Obchodní podmínky
platné pro službu NFC/AR umístění a správu propagačních míst
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi poskytovatelem služby Papremo.cz, provozujícím umisťování a správu NFC/RFID bodů v rámci měst, obcí, památkových objektů, turistických zón a firemních areálů, a jeho zákazníky (dále jen „Zákazník“).
1.2. Poskytovatelem je:
Papremo.cz
IČ: 691 29 185
Sídlo: nám.Míru 65/33, Svitavy, 568 02
E-mail: info@papremo.cz
Web: https://papremo.cz
2. Předmět služby
2.1. Poskytovatel umožňuje fyzické i právnické osobě objednat službu umístění NFC/RFID štítků, QR kódů a souvisejících AR prvků na dohodnutá místa v rámci městské, turistické či komerční infrastruktury.
2.2. NFC štítky umožňují návštěvníkům nebo zákazníkům získat po přiložení mobilního zařízení přístup k digitálnímu obsahu (např. propagační video, virtuální průvodce, digitální hra, slevový kupón atd.).
2.3. Součástí služby může být i implementace do AR herní aplikace (pro veřejnost nebo interní použití), sbírání bodů, turistických úkolů, apod.
3. Objednávka a realizace
3.1. Objednávka služby je možná prostřednictvím formuláře na webu, e-mailem nebo osobní dohodou.
3.2. Umístění štítků bude realizováno po potvrzení návrhu a platby ze strany zákazníka.
3.3. Klient je odpovědný za případné povolení k umístění zařízení, pokud se jedná o prostor mimo jeho majetek.
4. Ceny a platební podmínky
4.1. Ceník je uveden na webových stránkách a může obsahovat varianty dle typu služby.
-
Firemní profil / mapa města – individuálně dle rozsahu
4.2. Cena zahrnuje výrobu, kódování a správu daného místa v systému.
4.3. Platba je možná bankovním převodem na základě faktury, případně jiným dohodnutým způsobem.
5. Práva a povinnosti
5.1. Poskytovatel garantuje technickou funkčnost služby po dobu minimálně 12 měsíců od aktivace.
5.2. Zákazník se zavazuje nezneužívat službu k nelegálním nebo eticky sporným účelům.
5.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit službu v případě porušení podmínek.
6. Odpovědnost a reklamace
6.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za fyzické poškození štítků třetí osobou nebo vyšší mocí.
6.2. Reklamace se uplatňuje písemně e-mailem. Vyřizování reklamací probíhá bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
6.3. V případě výpadku funkčnosti NFC tagu z důvodu chyby systému je zákazník oprávněn požádat o bezplatnou náhradu.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Ochrana osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce https://papremo.cz/gdpr.
7.2. Údaje jsou využívány výhradně k plnění smluvního vztahu a nejsou poskytovány třetím stranám bez souhlasu.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Tyto Obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění.
8.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu podmínek. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.
8.3. Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.